お買い物ガイド

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商品画面で、ストラップの色やキャラクターの種類などをお選びいただいた後、
「カートに入れる 」ボタンをクリックしてご注文ください。
他の商品もご購入される場合は、画面左の「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

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ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認ください。
ご確認されましたら、注文手続きへ をクリックしてください。
初めての方はID登録を行ってください。登録済の方は、ID・パスワードを入力し、お客様情報をご入力ください。

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初めてご注文される方、又は前回ご注文時にID登録をされてない方は、お客様情報のご入力が必要です。必要事項をご入力ください。

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商品ご注文の最終確認画面として、商品名、商品代金、数量、合計金額などが表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

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ご注文が確定されると、登録されたメールアドレスにご注文の確認メールをお送りいたします。メールにも詳細が記載されていますが、念のために画面表示をお控えくださいますようお願いいたします。

※自動返信メールがすぐに届かない場合は、ご記入のメールアドレスが間違っている場合がございます。 再度メールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、携帯メールやスマートフォンの場合、PCアドレスを受信しない設定になっている可能性がございますので、設定をご確認の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。

※事前に設定が可能な場合は、ドメイン「@k-ukulelebox.com」 あるいは、メールアドレス「info@k-ukulelebox.com」を追加してください。

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お支払い方法につきましては、銀行振り込み、郵便振替、Paypal、代金引換(現金のみ)をご用意しております。


◆銀行振り込みでのお支払い(三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行)
商品のご注文後、ご注文内容の詳細とあわせて銀行の振込先をメールにてご連絡いたします。そちらの振込先を参考にして、指定の銀行口座へお振込みをお願いいたします。
尚、振込み手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承願います。


◆郵便振替でのお支払い
郵便振替にてお支払いをご希望の場合は、商品のご注文後ご注文内容の詳細とあわせて郵便振替口座をメールにてご連絡いたします。そちらの指定口座へお振替をお願いいたします。
尚、お振替手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承願います。 (注:文書扱いでお振込いただく場合、確認に4〜5日かかります。)


◆クレジットカード決算でお支払い(Paypal)
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Paypalは世界中で利用されている決済サービスです。クレジットカード情報はPaypalが管理しますので、当方にお客様のクレジット情報がわからない仕組みとなっています。安心してご利用いただける決済サービスです。

お手持ちのクレジットカードで決済していただけます。
注文完了後、決済情報入力画面に移りますので、画面を閉じないようご注意ください。
※万が一途中で画面を閉じてしまった場合は、お手数ですが再度ご注文くださいますようお願いいたします。

※パソコン・スマートフォンのみご利用可能です。携帯電話からご注文の方は銀行振込をご利用いただくか、パソコン・スマートフォンで確認できる、他のメールアドレスをご連絡くださいますようお願いします。


◆代金引換でのお支払い(現金のみ)
商品が到着いたしましたら、セールスドライバーに料金をお支払いください。
※クレジットカードはご利用いただけません。

【代引手数料】
1万円未満・・・・・・・・・・・・300円+消費税
1万円以上3万円未満・・・・・・・400円+消費税
3万円以上10万円未満・・・・・・600円+消費税
10万円以上30万円未満・・・・・1000円+消費税

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送料全国一律
540円(沖縄と離島をのぞく)
沖縄、周辺の離島 864円
楽譜、ストラップ、弦などで「ゆうパケット」をお選びいただけます。
ゆうパケット全国一律 270円

※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

当商品は、当店に在庫がない場合は、国内または海外取扱店よりお取り寄せをしてお届けいたします。 発注、商品確認、発送準備で国内取扱店の場合は約2〜4日前後、海外取扱店の場合は約1週間〜3週間ほどお時間をいただいております。 また、メーカーの在庫状況により予定が前後することがございますので、あらかじめご了承ください。
当店に在庫がある商品につきましては、ご入金後48時間以内に発送いたします。

梱包はこのようになっています。↓

※音が出ますので、ご注意ください。

お届けまでの目安

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当店では商品の検品後に発送をしておりますが、万が一、輸送時の損傷、商品の種類や数量の違いなどございましたら、メールにて早急にご連絡ください。状況を確認の上、商品の交換、返品または返金などの対応をさせていただきます。 尚、商品到着後7日間を過ぎた場合は、交換、返品、返金などの受け付けは致しかねますので、あらかじめご了承ください。 原則としてご注文後のお客様の都合による返品、キャンセル等は受け付けておりません。商品の説明内容等をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

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■保証規定

@保証期間はお買い上げ日より1年間です。
A保証期間中に不具合が生じた場合は、当店に保証書を提示しご相談ください。
B保証期間中に、通常の使用条件下において万が一不具合が生じた場合には、無償で修理及び調整をいたします。

 ただし、下記の場合は保証期間内でも有料修理となりますのでご了承ください。

・ ご使用上での取り扱いの過誤により発生した故障や損傷。
・ 製品のメインテナンスや改造などに起因する故障や損傷。
・ 火災、地震、水害等天変地異など不可抗力による故障や損傷。
・ 故障や損傷の原因が本製品以外に起因する場合。
・ 消耗品の交換、使用に伴う劣化等。
・ 楽器本来の仕組及び構造等に起因する問題点。
・ 上記以外で当店の責任に帰することのできない原因による故障や損傷。
・ 本保証書の提示が無い場合、または紛失した場合。
・ 本保証書に必要事項の記載が無い場合、または記載内容に不備等がある場合。
・ 生産終了製品または、部品等の供給が終了してしまった製品や、純正部品及び代替部品による修理が 不可能な場合。
・ 本体の著しい破損及び欠損の為に、修理不能と判断した場合。
・ 当社指定の修理協力会社以外の方が修理、改造された部分で、その修理改造が、不適切出会った場合。


■お送りいただく際の注意点
● 保証書を添付した上で、K-Ukulele Box宛にお送りください。
なお、修理品を発送する際は、運送途中での破損事故が起きないように、梱包には十分注意してください。
● 運送費用について修理品をお送りいただく際の送料は、すべてお客様のご負担となります。
ただし、事前に確認のとれた初期不良は着払いを受け付けます。

■修理期間
● 修理箇所が確定後、ご連絡致します。

万が一、修理完了日より3ヶ月以内に再び同一箇所が故障した場合については、無償にて修理を承ります。
また、保証期間終了後の修理等につきましては、当店にご相談ください。

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